1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Порядок рассмотрения электронных обращений граждан

УТВЕРЖДЕНО

Постановление совета

Минской областной коллегии адвокатов

от 04.03.2021 г. №   16/5

ПОРЯДОК

подачи и рассмотрения электронных обращений

в Минской областной коллегии адвокатов

 

     Граждане (в том числе индивидуальные предприниматели) и юридические лица направляют электронные обращения на адрес электронной почты Минской областной коллегии адвокатов в глобальной компьютерной сети Интернет (Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">info@moka.by) и (или) направляют с использованием специальной формы, размещенной на официальном сайте Минской областной коллегии адвокатов (www.moka.by) в рубрике «Электронные обращения», кроме того электронные обращения могут быть направлены на адреса электронной почты юридических консультаций, указанные на сайте Минской областной коллегии адвокатов.

   Электронные обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронные обращения граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты.

     К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия, а также электронные копии документов о результатах предыдущего рассмотрения обращений, других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях.

     В случае несоблюдения вышеперечисленных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу. При оставлении обращения без рассмотрения по существу заявитель в течение пяти рабочих дней письменно уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

     Электронные обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, признаются анонимными и не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

       При поступлении в Минскую областную коллегию адвокатов (юридическую консультацию) надлежащим образом оформленного и поданного электронного обращения создается его бумажная копия, которая регистрируется в порядке, установленном для регистрации письменных обращений.

       Бумажные копии электронных обращений после регистрации передаются на рассмотрение председателю Минской областной коллегии адвокатов (заведующему юридической консультацией) или уполномоченным ими лицам. Поручения председателя Минской областной коллегии адвокатов (заведующего юридической консультацией) или уполномоченных ими лиц о дальнейшем рассмотрении обращений заявителей оформляются в форме резолюций.

       Поступившие электронные обращения подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений.

       Электронные обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц».    

       Заявитель вправе:

•        отозвать свое электронное обращение до рассмотрения его по существу путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение;

•        обжаловать в установленном порядке ответы на электронные обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу. Ответ Минской областной коллегии адвокатов -на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в Белорусскую республиканскую коллегию адвокатов, а ответ юридической консультации – в Минскую областную коллегию адвокатов.

   Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, когда решение о направлении письменного ответа (уведомления) принято председателем Минской областной коллегии адвокатов (заведующим юридической консультацией) ибо уполномоченными ими лицами.

     На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:

•   заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

• в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

• решение о направлении письменного ответа (уведомления) принято председателем Минской областной коллегии адвокатов (заведующим юридической консультацией) ибо уполномоченными ими лицами.

Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь

Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь

Интернет-портал Совета Министров Республики Беларусь

Официальный сайт Министерства Юстиции Республики Беларусь